Rožmberská bašta Třeboň II

Doplňující obchodní podmínky 1. Ceny a služby Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (https://www.rozmberskabasta.eu/inpage/penzion/ ). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.2. Zrušení pobytu zákazníkem Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu penzion@rozmberskabasta.eu.Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky. Stornovací podmínky: a) Při úplném nebo částečném zrušení objednaných služeb z důvodu jiného než z objektivních příčin uvedených níže, bude hostu účtován stornovací poplatek ve výši: - do 30. dne včetně předcházejícímu příjezdu - žádný storno poplatek - méně než 30 dní až 15 dní předcházejících příjezdu - cena za první noc - méně než 15 dní a při nedojezdu (nenastoupení na pobyt) – 100 % z ceny všech objednaných služeb - pokud si host objedná a zaplatí ubytování bez možnosti storna – 100 % z ceny objednaných služeb. Host má právo pověřit čerpáním služeb jinou osobu, toto sdělí provozovateli emailem na penzion@rozmberskabasta.eu. Ve zprávě bude uvedeno jméno hosta, který nepřijede a jméno jeho náhradníka. b) V případě zrušení objednaných služeb je provedeno vyúčtování do 30 dnů a vrácení případné části zálohy po odečtení stornovacích poplatků. c) Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě výskytu objektivních závažných příčin, které vedou k odstoupení od smlouvy o ubytování jako jsou úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka, živelné katastrofy, havárie apod. Tyto skutečnosti musí host doložit příslušnými doklady nejpozději do 3 kalendářních dnů od výskytu objektivních závažných příčin písemně na adresu provozovatele. d) Pokud si host objedná služby v době kratší než 30 dní před počátkem poskytovaných služeb, stornovací podmínky se nemění. 3. Platnost Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru). Kompletní ubytovací řád s obchodními a storno podmínkami jsou k dispozici na https://www.rozmberskabasta.eu/inpage/penzion/.